Швидка допомога та соціальне таксі — що потрібно знати про ці служби

У суспільстві доступна служба перевезення лежачих чи маломобільних людей, спеціалізованого транспорту відіграє величезну роль безпеки і якості життя людей. Швидка допомога та соціальне таксі – це не просто сервіси, а життєво важливі служби, які забезпечують екстрені та планові перевезення пацієнтів. Перевезення пацієнтів (Київ) можливе як державними, так і приватними службами швидкої допомоги, а також соціальним таксі, яке допомагає людям з обмеженими можливостями пересуватися безпечно та зручно.

Державна швидка допомога

Державна швидка допомога — це система екстреного реагування, яка доступна кожному громадянину України. Її основне завдання – швидко прибути на виклик у випадках, коли існує загроза життю чи здоров’ю людини.

Як викликати швидку додому і що входить до обов’язків лікарів? Лікарі та фельдшери державної швидкої надають невідкладну допомогу при інфарктах, інсультах, тяжких травмах, кровотечах, алергічних реакціях, судомах та інших критичних станах.

Обов’язки лікарів та бригад включають:

• проведення первинної діагностики стану пацієнта;
• надання екстреної допомоги (зупинка кровотечі, серцево-легенева реанімація, введення необхідних медикаментів);
• стабілізацію стану до госпіталізації;
• перевезення на швидкій допомозі до найближчого чергового медичного закладу.

Перевага державної швидкої — це безкоштовність та цілодобова доступність. Однак іноді виникають складнощі зі швидким приїздом бригади через високе навантаження та нестачу автомобілів, особливо у великих містах. Також недоступне міжнародне перевезення хворих.

Приватна швидка допомога

Приватна швидка допомога — це альтернатива державній системі, яка стає все більш затребуваною в Україні. Вона надає послуги перевезення хворих платно в екстрених та планових випадках.

Коли можна скористатися приватною швидкою допомогою:

• в екстрених випадках, якщо потрібна швидка реакція та мінімальний час очікування;
• для транспортування пацієнта до клініки на вибір, а не лише до найближчої лікарні;
• замовлення швидкої для перевезення — наприклад, доставка пацієнта на обстеження, лікування, реабілітацію;
• при організації міжміських та міжнародних перевезень.

Обов’язки лікарів приватної швидкої допомоги включають як надання екстреної медичної допомоги, а й індивідуальний підхід до пацієнта, послуги супроводу хворого, більш комфортні умови транспортування, використання сучасного устаткування.

Переваги приватних медперевезень:

• швидкий виїзд бригади;
• можливість вибору маршруту та клініки;
• сучасні автомобілі, оснащені як реанімобілі;
• додатковий сервіс: транспортування хворих у стаціонарі (супровід у кініці), допомога в оформленні документів, міжрегіональні та міжнародні перевезення.

Соціальне таксі

Соціальне таксі для лежачих хворих — це спеціалізована послуга транспортування для людей з обмеженими можливостями, літніх громадян та пацієнтів, які не можуть самостійно пересуватися, та потрібний супровід хворого до лікувального закладу. В Україні подібний сервіс працює при місцевих органах влади та соціальних службах, а також надається приватними компаніями.

Хто може скористатися:

• люди з інвалідністю, яким потрібний переїзд до іншого міста на соціалі, поїздки містом;
• пацієнти після тяжких захворювань чи операцій;
• люди похилого віку, яким важко пересуватися самостійно;
• сім’ї, яким потрібна доставка близької людини до лікарні, поліклініки, реабілітаційного центру.

Соціальне таксі зазвичай обладнане витягами, ременями безпеки, іноді носилками або кріслами-каталками. Водії проходять спеціальне навчання, щоб допомагати при посадці та висадженні пасажира.

Що потрібно й важливо знати?

Щоб скористатися послугами швидкої допомоги чи соціального таксі, необхідно знати які документи потрібні для швидкої та враховувати кілька моментів:

• Виклик державної швидкої здійснюється за телефоном 103. Важливо чітко описати стан пацієнта та адресу. Послуга безкоштовна, але пацієнта доставлять до найближчої чергової медустанови.
• Виклик приватної платної швидкої допомоги можна зробити телефоном компанії або через онлайн-заявку. Зазвичай диспетчер уточнює стан пацієнта, необхідне обладнання та погоджує вартість.
• Соціальне таксі з пандусом замовляється через місцеві органи соцзахисту чи приватні служби. Необхідно надати документи, що підтверджують інвалідність або потребу в сервісі. У приватних компаніях послуга надається за дзвінком та оформляється договір перевезення.
• При міжрегіональних та міжнародних перевезеннях додатково оформляються медичні документи, іноді потрібна довідка від лікаря про можливість транспортування.

Важливо пам’ятати, що за екстреної загрози життю завжди необхідно спочатку дзвонити в державну швидку допомогу (103), а вже в інших випадках можна вибирати зручний варіант — приватну швидку чи соціальне таксі.